LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun kis918 Malaysia

Dasar Privasi kis918 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki pelayarPengesahan pembayaranPilihan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Akaun kis918 Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Di kis918, Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara data anda diproses sepanjang aliran akaun. Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memadankan transaksi, menyemak permintaan pengeluaran, menghantar khidmat sokongan dan menjaga rekod operasi yang munasabah. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod butiran rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status pengesahan, bukan

kandungan penuh dompet atau perbankan anda. Kuki pula membantu kami mengenali sesi peranti, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Akses kepada kis918 adalah tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mahu membetulkan data, bertanya tentang simpanan rekod, atau meminta salinan data akaun, hubungi kami melalui saluran privasi yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan hilang dalam perbualan umum. Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, akses peranti atau pembetulan profil...

Bual Langsung Privasi Gunakan bual langsung apabila anda mahu menyemak data akaun atau status permintaan privasi dengan segera. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan rekod, perubahan profil atau jejak transaksi.
Emel Perlindungan Data Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan nombor rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika ada.
Borang Permintaan Akaun Borang akaun membantu kami mengumpul butiran yang konsisten untuk semakan privasi. Pilih kategori seperti kuki, akses peranti, kemas kini profil atau rekod transaksi supaya pasukan kami boleh menghala kes dengan tepat.
KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun kis918

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun kis918 sebenarnya berfungsi setiap hari. Data log masuk, sesi peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan dikendalikan dengan kawalan dalaman yang berbeza. Matlamat kami...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, tetapan profil dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akses anda. Data ini digunakan untuk pengenalan akaun, bantuan sokongan dan semakan keselamatan dalaman.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, mengesan ralat pelayar dan melindungi akaun daripada akses tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, jumlah, masa, saluran dan keputusan pengesahan. Rekod ini membantu padanan akaun, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian pembayaran.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak akses yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan operasi, keperluan audit dalaman dan tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan akaun. Apabila data tidak lagi relevan, kami mengehadkan penggunaan atau memadamnya mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, penjelasan data, atau salinan rekod melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diberikan kepada pihak salah.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengurus akaun, termasuk nama akaun, maklumat hubungan, kata laluan yang dilindungi, tetapan profil, alamat IP, peranti, serta rekod log masuk yang berkaitan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pengesahan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta kandungan penuh dompet digital atau butiran perbankan yang tidak diperlukan untuk padanan.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingat pilihan bahasa, menganalisis ralat teknikal dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin berubah.

Boleh. Hubungi saluran privasi kami dengan butiran akaun dan perkara yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi data anda, kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah maklumat profil atau rekod berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti sokongan akaun, padanan pembayaran, semakan keselamatan atau pertanyaan transaksi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan. Pasukan hanya boleh melihat data yang relevan untuk tugas mereka, dan akses sensitif memerlukan langkah pengesahan.

Hantar permintaan melalui emel perlindungan data atau borang akaun. Sertakan nama akaun, saluran hubungan dan sebab permintaan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan yang berkaitan.